Pravila privatnosti

Kako postupamo s Vašim podacima na ovoj stranici — sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

Ukratko: stranica ne koristi kolačiće, nema analitike, nema praćenja i ne učitava ništa s tuđih poslužitelja — ni fontove. Ako ne pišete info-pultu, o Vama ne nastaje nikakav zapis osim uobičajenog zapisa poslužitelja. Ime, e-mail i telefon spremamo samo ako ih sami date i izričito pristanete.

1. Voditelj obrade

Tvrtka: NOVA Premium Real Estate d.o.o. za poslovanje nekretninama
Adresa: Vinogradska 12, 35400 Nova Gradiška, Hrvatska
OIB: 06204254254
E-mail: dopuniti: adresa e-pošte za upite o podacima

2. Zapis poslužitelja

Pri svakom posjetu poslužitelj bilježi tehničke podatke potrebne za rad i sigurnost stranice: IP adresu, vrijeme zahtjeva, traženu adresu i status odgovora. IP adresu koristimo i za ograničavanje broja upita info-pultu (najviše 30 poruka na sat po posjetitelju), čime sprječavamo zloupotrebu.

Pravna osnova: legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a) — siguran i stabilan rad stranice. Ovi se zapisi ne povezuju s Vašim imenom.

3. Info-pult (Ana)

Na stranici Vam je na raspolaganju informacijski asistent. Kada mu pišete, obrađujemo:

Vaša pitanja u doslovnom tekstu i broj poruka
jezik na kojem pišete
koje ste podatke tražili (npr. sobnost, površine, verzije građevina)
nasumičnu oznaku razgovora koja se stvara u Vašem pregledniku

Ovaj zapis ne sadrži Vaše ime niti bilo koji podatak po kojem bismo Vas mogli izravno prepoznati — osim ako ga sami napišete. Služi nam da razumijemo što posjetitelje o projektu zanima.

Pravna osnova: legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a) — poboljšanje informacija o projektu.

Obrada jezičnim modelom

Odgovore sastavlja jezični model kojem se prosljeđuje tekst Vaše poruke. Obrada se odvija na poslužitelju dopuniti: lokacija poslužitelja nakon objave. Vaše poruke ne koriste se za treniranje modela.

4. Upis na popis za obavijesti

Ako želite biti obaviješteni o novostima, možete ostaviti ime i e-mail ili telefon. Te podatke spremamo tek nakon što izričito pristanete — asistent Vas prije spremanja mora pitati za privolu, a vrijeme privole se bilježi.

Pravna osnova: privola (čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a). Svrha: isključivo obavještavanje o razvoju ovog projekta. Podatke ne prodajemo i ne prosljeđujemo trećima u marketinške svrhe.

Privolu možete povući u svakom trenutku, bez obrazloženja i bez posljedica. Povlačenje ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja.

5. Koliko dugo čuvamo podatke

Razgovori bez kontakta: automatski se brišu nakon 90 dana.
Kontaktni podaci: čuvaju se dok ste zainteresirani za projekt, odnosno do Vašeg zahtjeva za brisanje ili povlačenja privole.
Zapisi poslužitelja: brišu se u kratkim rokovima uobičajenim za tehničke zapise.

6. Kolačići i pohrana u pregledniku

Ova stranica ne koristi kolačiće i nema banner za privolu jer za njim nema potrebe. Koriste se samo dvije stavke privremene pohrane u Vašem pregledniku (sessionStorage), koje nestaju zatvaranjem kartice:

np-sid — nasumična oznaka razgovora, da asistent zna da razgovara s Vama
np-teaser-off — bilješka da Vam se poruka asistenta više ne prikazuje

Oba su nužna za traženu funkciju stranice i ne služe praćenju.

7. Nema vanjskih usluga

Stranica ne koristi Google Analytics ni bilo koji drugi alat za analitiku, nema društvenih dodataka i ne učitava sadržaj s tuđih poslužitelja. Font je smješten na vlastitom poslužitelju, pa Vaša IP adresa ne odlazi trećim stranama.

Izvršitelj obrade

Tehničko održavanje stranice i poslužitelja obavlja pružatelj usluge s kojim je sklopljen ugovor o obradi podataka sukladno čl. 28. GDPR-a (dopuniti: naziv i sjedište nakon odabira hostinga).

8. Vaša prava

U svakom trenutku imate pravo na:

pristup podacima koje o Vama imamo (čl. 15.)
ispravak netočnih podataka (čl. 16.)
brisanje — „pravo na zaborav" (čl. 17.)
ograničenje obrade (čl. 18.)
prenosivost podataka u strojno čitljivom obliku (čl. 20.)
prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu (čl. 21.)

Zahtjev pošaljite na adresu e-pošte iz točke 1. Odgovaramo najkasnije u roku od mjesec dana.

9. Pritužba nadzornom tijelu

Ako smatrate da obradom Vaših podataka kršimo propise, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Zagreb — azop.hr.

10. Izmjene

Ova pravila mogu se izmijeniti ako se stranica tehnički promijeni. Uvijek vrijedi inačica objavljena na ovoj adresi.